หลังการดาวน์โหลดแอพ คุณจะมาถึงหน้าเข้าสู่ระบบ (login) คุณจะเห็นทางเลือก ลืมรหัสผ่าน กรุณาเลือกและกรอกอีเมล์ที่คุณได้ลงทะเบียนไว้  จะมีเมล์ส่งถึงคุณพร้อมคำแนะนำในการรีเซ็ทรหัสผ่านของคุณ ถ้าไม่สามารถดำเนินการได้ กรุณาส่งเมล์เพื่อติดต่อเราที่ support@rewardz.sg และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในการรีเซ็ทรหัสผ่านต่อไป